מדריך למצב המוצר

קטגוריה זו כוללת מכשירים המוגדרים כחדשים ומגיעים ממספר מקורות. ראשית, מוצרים שאריזתם נפתחה מסיבות טכניות בלבד: החזרה על ידי לקוח במסגרת חוק הגנת הצרכן (מסיבות אישיות וללא שנעשה במכשיר כל שימוש), או אריזה חיצונית שנפגמה במהלך הובלה ואחסנה ואיבדה את המראה הייצוגי שלה. בנוסף, הקטגוריה עשויה לכלול מכשירים חדשים לחלוטין באריזה מקורית וסגורה (עודפי מלאי איכותיים מחנויות ורשתות תקשורת). בכל המקרים ללא יוצא מן הכלל, המכשיר עצמו נותר חדש לגמרי. הוא עבר בדיקת תקינות מקיפה, שומר על מצבו הקוסמטי המושלם (ללא פגמים), ומעולם לא עבר אקטיבציה (הפעלה ראשונית). זוהי הדרך החכמה ליהנות ממכשיר חדש, עם אחריות, ובמחיר משתלם במיוחד.